多項(xiàng)選擇題ITV連接提示1903，應(yīng)如何處理（）
A.查看無(wú)線信號(hào)是否正常
B.查看無(wú)線信號(hào)是否已連接
C.檢查無(wú)線設(shè)置參數(shù)是否和AP設(shè)備參數(shù)吻合
D.查看寬帶貓信號(hào)是否正常
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1.多項(xiàng)選擇題以下哪些情況，裝維人員可以自行通過(guò)掌上綜調(diào)處理（）
A.691，查詢錯(cuò)誤信息
B.通過(guò)電話號(hào)碼查詢關(guān)聯(lián)寬帶賬號(hào)
C.清除寬帶在線記錄
D.查看終端超級(jí)密碼
2.多項(xiàng)選擇題ADSL接入，寬帶連接651，貓信號(hào)燈閃，該如何處理（）
A.查看是否有全阻公告
B.檢查用戶名和密碼是否正確
C.定位查看DSLAM狀態(tài)是否正常
D.插拔電話線激活端口
最新試題
關(guān)于裝維紅黃牌制度說(shuō)法正確的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
使用IVR與用戶聯(lián)系時(shí)，可以先于用戶掛機(jī)。
題型：判斷題
在約定的上門時(shí)間30分鐘前需再次聯(lián)系客戶，準(zhǔn)確告知客戶到達(dá)時(shí)間。在預(yù)約時(shí)段內(nèi)或預(yù)約時(shí)間點(diǎn)前（）到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
裝移機(jī)和故障維護(hù)在施工完成后，必須進(jìn)行質(zhì)量測(cè)試以保障電信產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于測(cè)試中未達(dá)到指標(biāo)要求的測(cè)試項(xiàng)目，在查明原因并解決問(wèn)題后，不需再次測(cè)試。
題型：判斷題
裝維服務(wù)產(chǎn)品化是在裝維標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)之外，根據(jù)客戶選擇中國(guó)電信智慧家庭產(chǎn)品的組網(wǎng)需求和個(gè)性化需求，以服務(wù)產(chǎn)品方式，為客戶提供的裝維上門服務(wù)。
題型：判斷題