多項(xiàng)選擇題根據(jù)《中國南方電網(wǎng)公司10kV及以下業(yè)擴(kuò)受電工程典型設(shè)計(jì)（2014）》規(guī)定，在制定供電方案過程中，計(jì)算住宅小區(qū)用電負(fù)荷或裝變?nèi)萘繒r(shí)，高檔住宅、別墅的住宅負(fù)荷密度表達(dá)錯(cuò)的是（）。
A.4kW/套
B.6kW/套
C.8～10kW/套
D.12～20kW/套
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1.多項(xiàng)選擇題對于季節(jié)性較強(qiáng)、負(fù)荷分散性大的客戶，不可通過（），解決淡季和低谷負(fù)荷期間因變壓器輕負(fù)載導(dǎo)致?lián)p耗過大的問題。
A.增加受電變壓器臺(tái)數(shù)，降低單臺(tái)容量來提高運(yùn)行的靈活性
B.提高電壓等級(jí)
C.增加補(bǔ)償容量
D.減容
2.單項(xiàng)選擇題根據(jù)中國南方電網(wǎng)業(yè)擴(kuò)典型設(shè)計(jì)規(guī)范，住宅小區(qū)公用配電房單臺(tái)干式變壓器容量不應(yīng)大于（）kVA。
A.315
B.630
C.800
D.1250
最新試題
投訴訴求受理時(shí)，由于供電部門的過失，給客戶造成損失或引起客戶不滿的只記錄工單轉(zhuǎn)派處理單位。
題型：判斷題
投訴、意見、建議、舉報(bào)、表揚(yáng)（簡稱5類業(yè)務(wù)）工單：受理環(huán)節(jié)訴求審核30分鐘、省級(jí)服務(wù)調(diào)度訴求審核30分鐘、地市服務(wù)調(diào)度訴求審核20分鐘。
題型：判斷題
在與客戶交流中盡量多用電力專業(yè)術(shù)語與客戶的交流。
題型：判斷題
對因客戶期望過高、屬于客戶自身責(zé)任、或經(jīng)提級(jí)處理仍確定無法解決的問題，答復(fù)客戶后流轉(zhuǎn)工單到處理部門。
題型：判斷題
客戶主動(dòng)提出或在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)客戶信息（如聯(lián)系人、聯(lián)系電話、單據(jù)投遞地址、電子郵箱等）有缺失或變動(dòng)，核實(shí)客戶信息后，更新客戶檔案信息。
題型：判斷題