單項選擇題當年實收電費，應嚴格按照考核時間節(jié)點要求，以（）的當年實收達賬金額為準。
A.財務電費專戶
B.營銷系統(tǒng)
C.財務電費專戶與營銷系統(tǒng)
D.財務電費專戶與營銷系統(tǒng)對賬一致
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1.單項選擇題當年電費回收率是指考核期內（）與當年度應收電費之百分比。
A.財務達帳電費（不含收回的歷年舊欠電費）
B.財務達帳電費（不含收回的預收電費）
C.財務達帳電費（不含收回的歷年舊欠電費及預收電費）
D.財務達帳電費（含收回的歷年舊欠電費及預收電費）
2.單項選擇題地市局客戶服務中心負責地市供電局電費集中核算工作，實現(xiàn)“組織機構、抄表計劃管理、應收復核、電費明細核對、實收電費對賬和電費數(shù)據(jù)管理”（）個方面的集中規(guī)范管理。
A.1
B.3
C.5
D.6
最新試題
農民生活用電與當?shù)爻擎?zhèn)居民生活用電應當逐步實行不同的電價。
題型：判斷題
受理咨詢查詢時，客戶身份驗證不通過時，應告知客戶由于驗證不通過，繼續(xù)為其提供服務。
題型：判斷題
客戶主動提出或在服務過程中發(fā)現(xiàn)客戶信息（如聯(lián)系人、聯(lián)系電話、單據(jù)投遞地址、電子郵箱等）有缺失或變動，核實客戶信息后，更新客戶檔案信息。
題型：判斷題
客戶訴求越級傾向不傳遞或工單中未記錄屬于嚴重差錯。
題型：判斷題
故障停電確認故障后，各供電單位負責5分鐘內錄入停電設備、故障類型、停電開始時間、停電范圍等信息；確認預計復電時間及復電時間后，5分鐘內錄入時間并錄入復電設備及復電范圍；經批準延時停、復電的停電安排，5分鐘內錄入延時復電原因、預計復電時間。
題型：判斷題