組織發(fā)展是增進組織效力和員工主觀幸福感的變革方法合集，以下可以促進組織變革的方法有（）

小智和小紅一同進入一家公司工作，剛進來時小智比較外向健談，受到上司的關注和喜愛，小紅則相對內向寡言，不那么出眾，所以他們的領導都一致認為小智的工作完成情況會比小紅更加優(yōu)秀。然而在實際工作中，小紅的業(yè)績卻遠遠超過小智。出現(xiàn)上述現(xiàn)象是因為該公司的領導在評價過程中產生了（）

當員工感到壓力過大，他的身心健康可能受到損害。我們既可以從管理者的角度管理壓力，也可以從個人角度管理壓力，有效的壓力管理方案包括（）

在一個企業(yè)中員工的個性和氣質各有不同，新近管理理論提倡針對員工個性特征和氣質進行個性化管理，以提高員工工作效率，下列描述中符合個性化管理的管理方式有（）

容易因情感耗竭而產生職業(yè)倦怠的職業(yè)通常包括（）