多項選擇題小智和小紅一同進入一家公司工作,剛進來時小智比較外向健談,受到上司的關(guān)注和喜愛,小紅則相對內(nèi)向寡言,不那么出眾,所以他們的領(lǐng)導(dǎo)都一致認(rèn)為小智的工作完成情況會比小紅更加優(yōu)秀。然而在實際工作中,小紅的業(yè)績卻遠遠超過小智。出現(xiàn)上述現(xiàn)象是因為該公司的領(lǐng)導(dǎo)在評價過程中產(chǎn)生了()

A.期望效應(yīng)
B.刻板印象
C.基本歸因偏差
D.暈輪效應(yīng)


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2.多項選擇題在一個企業(yè)中員工的個性和氣質(zhì)各有不同,新近管理理論提倡針對員工個性特征和氣質(zhì)進行個性化管理,以提高員工工作效率,下列描述中符合個性化管理的管理方式有()

A.客觀看待每個員工不同的氣質(zhì)及其帶來的優(yōu)點和缺點,盡量揚長避短
B.選擇抑郁質(zhì)的員工從事前臺接待類工作
C.安排同樣氣質(zhì)的員工在同一部門工作,氣質(zhì)不同的員工分開工作
D.領(lǐng)導(dǎo)在進行管理時,對不同氣質(zhì)的員工采取不同的溝通方式

4.多項選擇題員工的工作壓力有可能來自工作環(huán)境,下列哪些屬于工作環(huán)境中的壓力源()

A.工作負荷不足
B.監(jiān)督下屬
C.組織變革
D.過度提拔

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以下哪些與工作相關(guān)的壓力有可能成為工作壓力源()

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以下()情況發(fā)生時,組織需要進行變革。

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公司要招聘新的人力資源經(jīng)理,該崗位需要做事細致、有規(guī)劃、創(chuàng)造能力強、溝通能力強的人才,但基于公司現(xiàn)狀,較難在短時間內(nèi)給予該人力資源經(jīng)理加薪和晉升的機會。根據(jù)大五人格理論該崗位的應(yīng)聘者最好具備以下哪些人格特質(zhì)()

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組織變革是重要的應(yīng)激事件,員工必須在認(rèn)知、情緒和行為上做出調(diào)整,才能有效應(yīng)對變革。以下選項中能夠促進適應(yīng)的個人特征包括()

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