頭腦風(fēng)暴法的主持工作，最好由對(duì)決策問題的背景比較了解并熟悉頭腦風(fēng)暴法的處理程序和處理方法的人來(lái)?yè)?dān)任。

德爾菲法中的調(diào)查表與通常的調(diào)查表有所不同。

基于模型的企業(yè)診斷過程是從企業(yè)模型抽取診斷模型，結(jié)合診斷方法與診斷規(guī)則，發(fā)現(xiàn)并分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中存在的問題、提出改進(jìn)意見的過程。

常用的調(diào)查方法有資料調(diào)查、問卷調(diào)查、訪談?wù){(diào)查和實(shí)地觀察等。

客戶參與最理想的情形是，客戶能夠提供一個(gè)小組同咨詢師進(jìn)行合作，共同考察咨詢師所提出的備擇方案。

定性評(píng)估法主要采用非財(cái)務(wù)指標(biāo)。

問卷調(diào)查是時(shí)間密集型的數(shù)據(jù)收集方式。

在撰寫報(bào)告的時(shí)候，不必考慮組織的文化。

在魚骨圖中，“魚頭”表示需要解決的問題。

企業(yè)形象管理咨詢有什么作用？