簡(jiǎn)述企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理咨詢的工作環(huán)節(jié)。

確定咨詢服務(wù)的過(guò)程是一個(gè)靜態(tài)的過(guò)程。

在魚骨圖中，“魚頭”表示需要解決的問(wèn)題。

客戶參與最理想的情形是，客戶能夠提供一個(gè)小組同咨詢師進(jìn)行合作，共同考察咨詢師所提出的備擇方案。

德?tīng)柗品ㄖ械恼{(diào)查表與通常的調(diào)查表有所不同。

定性評(píng)估法主要采用非財(cái)務(wù)指標(biāo)。

問(wèn)卷調(diào)查是時(shí)間密集型的數(shù)據(jù)收集方式。

在不同的評(píng)估背景下，不同的指標(biāo)的重要性是相同的。

對(duì)于有限次數(shù)的咨詢來(lái)說(shuō)，拉大網(wǎng)法更可取。

只要公司的戰(zhàn)略地位良好，即使內(nèi)部的常規(guī)運(yùn)作存在缺陷，這種良好的戰(zhàn)略地位同樣會(huì)得到良好的發(fā)揮。