多項選擇題根據(jù)顧客讓渡價值的概念，顧客購買和消費服務時，貨幣價格并不是他們付出的唯一成本，顧客還要考慮（）

A.時間成本
B.搜尋成本
C.便利成本
D.精神成本


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1.多項選擇題沿著對角線向上移動的企業(yè)有（）

A.專業(yè)服務性企業(yè)
B.服務工廠
C.大眾服務性企業(yè)
D.服務作坊

2.多項選擇題能力剛性與需求彈性的矛盾的產(chǎn)生是由于（）

A.服務消費需求在變化
B.服務生產(chǎn)與服務消費同時進行
C.多數(shù)服務產(chǎn)品無法庫存
D.服務員工數(shù)量有限

3.多項選擇題馬斯洛首次提出了需求層次理論，該理論認為人類有（）層次的需求。

A.生理需求
B.安全和保障需求
C.社交需求
D.尊重和地位需求
E.自我實現(xiàn)需求

4.多項選擇題針對“價值就是低價格”的策略有（）

A.折扣
B.尾數(shù)定價
C.同步定價
D.滲透定價

5.多項選擇題劇場具有（）功能。

A.組織信息交流
B.限定演員和觀眾的互動方式
C.擴展演員和觀眾的互動方式
D.影響演員和觀眾的人際知覺