單項選擇題積分禮品庫存單撤銷主要是對當天的進行（）撤銷的操作。
A、禮品兌獎單據(jù)
B、禮品兌換
C、禮品入庫單據(jù)
D、禮品入庫
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1.單項選擇題客戶服務中心可進行：（）查詢，包括個人檔案信息、卡片余額、卡片有效期、交易明細、積分余額等。
A、IC卡信息
B、個人信息
C、發(fā)卡點信息
D、消費明細
2.單項選擇題客戶服務中心可進行：（），包括咨詢加油站、充值網(wǎng)點信息，咨詢新卡和舊卡使用方法、業(yè)務規(guī)則、辦理方法、積分規(guī)則，咨詢用油知識、汽車保養(yǎng)、促銷活動、優(yōu)惠信息等。
A、IC卡信息查詢
B、業(yè)務辦理
C、業(yè)務咨詢
D、消費查詢
3.單項選擇題客戶服務中心可進行：（），包括聯(lián)絡信息變更、電話掛失、積分兌換、禮品預約等。
A、業(yè)務咨詢
B、IC卡信息查詢
C、消費查詢
D、業(yè)務辦理
4.單項選擇題積分兌換屬于客戶服務中心（）內(nèi)容。
A、業(yè)務咨詢
B、IC卡信息查詢
C、消費查詢
D、業(yè)務辦理
5.單項選擇題投訴的客戶往往是（）的客戶。
A、忠誠度低
B、忠誠度很低
C、忠誠度很高
D、忠誠度一般
最新試題
對潛在客戶從客戶吸引力和開發(fā)可能性兩個方面進行分析，可將潛在客戶分為A類，B類，C類和D類，其中（）是潛在客戶開發(fā)的主攻目標。
題型：單項選擇題
事故案例分析應盡可能做到直觀形象，可采用（）法。
題型：單項選擇題
對于因設備長期失修，帶病運轉(zhuǎn)，又不采取緊急措施而造成事故的（）要嚴肅處理，觸犯刑律，構(gòu)成犯罪的，由司法機關(guān)追究刑事責任。
題型：單項選擇題
非油收入指加油站對外銷售非油商品的收入，主要用于評價加油站（）能力。
題型：單項選擇題
恢復工作應在事故發(fā)生后（）進行。
題型：單項選擇題
事故單位應根據(jù)（）提出的預防控制措施，編制整改實施方案或申報技術(shù)措施立項報告，經(jīng)有關(guān)部門審查批復后組織實施。
題型：單項選擇題
形成提升報告是指依據(jù)（）的數(shù)據(jù)分析，問題判斷及提升建議，出具完整的提升報告，為現(xiàn)場整改提供依據(jù)。
題型：單項選擇題
加油站盈利能力指標稅前利潤的計算公式是（）
題型：單項選擇題
站級系統(tǒng)班結(jié)時提示“TCPCOM不可用”的原因之一是（）
題型：單項選擇題
商流費總額是指加油站為銷售商品或提供勞務所發(fā)生的單位商流費用，主要用于評價加油站（）控制情況。
題型：單項選擇題