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積分兌換屬于客戶服務(wù)中心()內(nèi)容。
A、業(yè)務(wù)咨詢
B、IC卡信息查詢
C、消費查詢
D、業(yè)務(wù)辦理
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單項選擇題
投訴的客戶往往是()的客戶。
A、忠誠度低
B、忠誠度很低
C、忠誠度很高
D、忠誠度一般
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單項選擇題
投訴能體現(xiàn)客戶的()。
A、觀點
B、忠誠度
C、思想
D、建議
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