A、保護(hù)現(xiàn)場，接受事故調(diào)查；擅自清理火災(zāi)現(xiàn)場
B、盡快清理現(xiàn)場；擅自恢復(fù)經(jīng)營
C、清理現(xiàn)場，接受事故調(diào)查；擅自恢復(fù)經(jīng)營
D、保護(hù)現(xiàn)場，接受事故調(diào)查；擅自離開火災(zāi)現(xiàn)場
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A.悄悄開門，放進(jìn)房間
B.從右至左，依次進(jìn)行
C.從左至右，依次進(jìn)行
D.先客后主，先女后男，依次進(jìn)行
A、10分鐘
B、20分鐘
C、半小時(shí)
D、5分鐘
A、茶杯
B、煙灰缸
C、小香巾
D、香煙
A、場地布置方案
B、人員安排
C、禮品清單
D、采訪錄音
A、進(jìn)門見床
B、明顯處
C、房間光線最暗處
D、較暗處
最新試題
接待會(huì)談服務(wù)時(shí)如何擺放茶具？
服務(wù)員對(duì)客人彬彬有禮，往往會(huì)使客人對(duì)服務(wù)員還以有禮的（），對(duì)服務(wù)員產(chǎn)生好感。
論述客房內(nèi)的木質(zhì)家具在使用中應(yīng)注意哪幾方面的問題。
論述客房內(nèi)的床墊為何要定期翻轉(zhuǎn)。
為何要對(duì)大理石地面進(jìn)行打蠟？打蠟后多長時(shí)間進(jìn)行磨光為宜？
下列不屬于做好客衣分送要求的是（）。
論述提高飯店前廳服務(wù)的臉面作用應(yīng)從哪幾個(gè)方面去努力。
飯店桑拿浴的服務(wù)員要隨時(shí)備好（）用品，以保證客人需要。
飯店的舞廳舞會(huì)開始，一般由（）簡短致詞，向客人表示歡迎，以提高客人的游玩興趣。
當(dāng)保齡球室的客人休息時(shí)，服務(wù)員要做好（）服務(wù)。