A、個(gè)性差異大、日程安排緊湊、服務(wù)要求快捷、準(zhǔn)確、吃、住、玩好
B、店外活動(dòng)多、來去集中
C、人數(shù)多、成員差異大、日程緊、店外活動(dòng)多、來去集中、服務(wù)快捷、準(zhǔn)確、吃、住、玩好
D、行李較少、進(jìn)出頻繁且無規(guī)律、消費(fèi)水平相對較高
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A、餐飲系統(tǒng)
B、前臺系統(tǒng)
C、客房控制系統(tǒng)
D、后臺系統(tǒng)
A、預(yù)離抵表、開床報(bào)表
B、開床報(bào)表、出納報(bào)表
C、預(yù)抵報(bào)表、采購報(bào)表
D、預(yù)離報(bào)表、資產(chǎn)報(bào)表
A、有賬沒人
B、有人沒賬
C、有賬有人
D、沒賬沒人
最新試題
下列不屬于做好洗衣費(fèi)收取工作的內(nèi)容是（）。
店外客人醉酒處理的內(nèi)容有（）、重度醉酒及時(shí)上報(bào)，輕度醉酒應(yīng)提供相應(yīng)服務(wù)。
飯店桑拿浴室的衛(wèi)生，要求服務(wù)員每天要清掃（），以保證環(huán)境整潔、無異味。
論述提高飯店前廳服務(wù)的臉面作用應(yīng)從哪幾個(gè)方面去努力。
飯店在接待政府代表團(tuán)時(shí)，應(yīng)做好哪幾方面的工作？
一般在語言不通時(shí)，人們多數(shù)喜歡用（）表達(dá)自己的意愿。
當(dāng)保齡球室的客人休息時(shí)，服務(wù)員要做好（）服務(wù)。
對于VIP 客人有哪些服務(wù)重點(diǎn)？
公共區(qū)域清潔衛(wèi)生的基本要求是什么？
客人進(jìn)入健身房，服務(wù)員應(yīng)起身問好，并請客人自由選擇健身項(xiàng)目，幫助客人（）。