包括政府方面人員，知名公眾人物，飯店方面的貴賓，總經(jīng)理的貴賓，等等。
領(lǐng)發(fā)鑰匙必須登記簽名；上班期間鑰匙應(yīng)隨身攜帶，不得亂放；不得將鑰匙借給他人使用；除飯店規(guī)定人員外，不得隨便為他人開門。
最新試題
下列不屬于做好洗衣費收取工作的內(nèi)容是（）。
接待會談服務(wù)時如何擺放茶具？
服務(wù)員通過觀察客人（）的變化，可以了解客人的情緒狀態(tài)。
飯店為了提高舞廳和音樂茶座的設(shè)施利用率，服務(wù)員要將以上服務(wù)項目的（）工作融入客房服務(wù)中。
一般在語言不通時，人們多數(shù)喜歡用（）表達(dá)自己的意愿。
