禮節(jié)是向別人表示敬意的一種形式，禮貌是指在社會交往中人與人之間必須遵循的一定的行為規(guī)范。
最新試題
飯店客房組織機構中，樓層崗位下設的服務人員有服務員、清潔員和（）。
客房部的任務是根據其（）的設置而定的。
在飯店組織結構中，由（）處負責住店客人一切消費的結賬收款等工作。
離店日期的變更主要是指離店日期（）。
在飯店服務中，由詢問員為客人辦理（）。
