多項選擇題下列屬于票務政策公告欄公示內容的是()。
A.地鐵的計價方式
B.車票及一卡通的使用規(guī)定
C.儲值票損壞的處理
D.車票的種類
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項選擇題乘客服務技巧有()。
A.服務態(tài)度——和諧友善
B.解決問題——簡單便捷
C.服務規(guī)范——靈活變通
D.出現(xiàn)錯誤——彌補和糾正
2.多項選擇題下列()屬于AFC設備故障。
A.卡票
B.吞幣
C.卡幣
D.單個站臺門無法開啟
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最新試題
服務員(售檢票崗),服從安排,對影響正常行車的情況,在按上級部門通知時,做好相應的停止售票或退票工作;堅守崗位,做好乘客的解釋工作。
題型:判斷題
車站除及時處理好發(fā)生在該站的客傷事件外,還應認真負責地接受地鐵其他部門、人員所移交的客傷事宜。
題型:判斷題
客傷事件在支付治療費用時:原則是先治療,費用由乘客支付,待乘客治療痊愈后,再根據(jù)實情本著實事求是的原則由雙方協(xié)商解決。
題型:判斷題
軌道交通車站發(fā)生人潮擁擠時乘客人身安全風險很大,極易造成群死群傷事故,車站應有完善的預案和完整的應急應對體制。
題型:判斷題
當?shù)爻鞘蓄C布的城市軌道運營安全管理辦法可以作為處理投訴的文件。
題型:判斷題