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車站除及時處理好發(fā)生在該站的客傷事件外,還應認真負責地接受地鐵其他部門、人員所移交的客傷事宜。
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墜物傷亡事故處理,事故處理完畢之后,要仔細排查事故隱患,清理事故現(xiàn)場。如不能及時處理的,要對事故現(xiàn)場進行隔離,做好安全防護和對乘客的通報宣傳工作。
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乘客打架處理程序,值班站長協(xié)助站務員組織乘降,注意客流變化及有必要時的疏散乘客。
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