單項選擇題從企業(yè)層面理解顧客滿意度,企業(yè)的()是指企業(yè)的全部作業(yè)狀況帶給內(nèi)部員工和外部顧客的心理滿足。

A、視覺滿意
B、行為滿意
C、理念滿意
D、員工滿意


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最新試題

加油站進行液位儀的數(shù)據(jù)比對時,如果油高比對差值超出(),須報告上級公司,由公司、液位儀廠商和承運商共同組織對該液位儀進行檢查、調(diào)整。

題型:單項選擇題

加油站制定油品營銷策略時既要適應競爭、采取靈活的營銷策略,又要著眼長遠、不斷提高銷量,提升(),實現(xiàn)整體利益最大化。

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加油站員工可通過顧客的()的特點去辨別他們的身份。

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在站級系統(tǒng)中可以使用員工管理功能對加油站員工進行綜合管理的是()。

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油罐總?cè)萘看笥?0m3且小于等于150m3,單罐容量不大于50m3的標準指的是()站。

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車用乙醇汽油(E10)(國Ⅴ)的芳烴含量(體積分數(shù))不大于()。

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下列投訴屬于無效投訴的是()

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加油卡日結(jié)前應先完成(),并確認系統(tǒng)中現(xiàn)金、銀行卡、支票充值等與實際金額一致,再在系統(tǒng)中進行日結(jié)操作,不打印手工報表。

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分公司可對某加油站便利店商品進行站間調(diào)撥入庫的情況是()。

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油罐總?cè)萘繛樾∮诘扔?0m3,單罐汽油容量不大于30m3、單罐柴油容量不大于50m3的標準指的是()站。

題型:單項選擇題