多項選擇題平衡記分卡的基本思路就是，將影響企業(yè)運(yùn)營的各種因素劃分為（）.
A、財務(wù)
B、客戶
C、學(xué)習(xí)與成長
D、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程
E、以上都是
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1.多項選擇題根據(jù)責(zé)任中心的權(quán)責(zé)范圍以及業(yè)務(wù)活動的特點，責(zé)任中心可劃分為（）。
A.投資中心
B.銷售中心
C.利潤中心
D.管理中心
E.成本中心
2.多項選擇題成本差異按其數(shù)量特征可以分為（）.
A、材料成本差異
B、有利差異
C、直接人工成本差異
D、不利差異
E、制造費(fèi)用差異
