單項選擇題便利店內(nèi)員工使用的設(shè)備要定置在員工使用方便的位置，客顯要面向（），方便查看。
A.員工
B.顧客
C.外側(cè)
D.內(nèi)側(cè)
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1.單項選擇題線上單筆業(yè)務(wù)支付最多可選擇（）支付方式。
A.1種
B.2種
C.3種
D.4種
2.單項選擇題在營業(yè)日結(jié)束時，必須進(jìn)行營業(yè)資金盤點，（）應(yīng)在現(xiàn)場對全過程進(jìn)行監(jiān)督。
A.前庭主管
B.站經(jīng)理
C.便利店主管
D.營業(yè)員
3.單項選擇題在受理顧客使用銀行卡結(jié)算時，操作人員應(yīng)首先接通（）。
A.POS
B.BOS
C.FUEL
D.EFT
4.單項選擇題在為顧客服務(wù)時，以下要求錯誤的是（）。
A.在為顧客服務(wù)時，要做到真誠坦率
B.在為顧客服務(wù)時，要做到實事求是
C.在為顧客服務(wù)時，要做到謹(jǐn)慎承諾
D.在為顧客服務(wù)時，要滿足顧客的所有要求
5.單項選擇題真正意義上的加油站便利店是從20世紀(jì)（）年代末開始興起的。
A.80
B.50
C.70
D.60
最新試題
前臺服務(wù)操作結(jié)構(gòu)由服務(wù)人員和（）兩部分構(gòu)成。
題型：單項選擇題
維修加油機(jī)，下面說法中錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
便利店之所以能夠出現(xiàn)并迅速發(fā)展，其原因還在于隨著生活水平的提高和生活節(jié)奏的加快，消費者的生活方式和（）發(fā)生了很大的變化。
題型：單項選擇題
下列（）不屬于按供需關(guān)系分類的客戶。
題型：單項選擇題
加油站管理系統(tǒng)站級系統(tǒng)為總部級系統(tǒng)提供準(zhǔn)確、（）的經(jīng)營數(shù)據(jù)。
題型：單項選擇題
加油站來電后需要對加油站管理系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行開機(jī)，首先開啟的是（）。
題型：單項選擇題
下面不屬于按功能將加油站的設(shè)備進(jìn)行分類的是（）。
題型：單項選擇題
男性員工的坐姿要求是可將雙腿分開略向前伸，如長時間端坐，可雙腿交叉重疊，但要注意將上面的腿回收，腳尖（）。
題型：單項選擇題
加油站促銷活動既要符合上級公司主題促銷、品牌促銷策略，又要滿足（）要求。
題型：單項選擇題
如果機(jī)油（），發(fā)動機(jī)的一些部件無法得到足夠的潤滑，將造成部件不正常的磨損。
題型：單項選擇題