多項選擇題旅行社的主要業(yè)務(wù)有()。
A.旅游產(chǎn)品的開發(fā)
B.旅游產(chǎn)品的銷售
C.旅游服務(wù)的采購
D.旅游接待
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1.多項選擇題見面禮的行禮方式()。
A.握手禮
B.鞠躬禮
C.合掌禮
D.擁抱禮
2.多項選擇題導(dǎo)游工作的特點是()。
A.獨立性強
B.復(fù)雜多變
C.游客需求多變
D.工作難度高
3.多項選擇題導(dǎo)游培訓(xùn)方式有()。
A.課堂講授
B.主觀教學(xué)
C.專題研討
D.實踐培訓(xùn)
4.多項選擇題旅游心理服務(wù)的要領(lǐng)是()。
A.尊重游客
B.微笑服務(wù)
C.使用柔性語言
D.與游客建立“伙伴關(guān)系”
5.多項選擇題散客旅游與團隊旅游的區(qū)別主要有()。
A.旅游方式
B.人數(shù)多少
C.服務(wù)內(nèi)容
D.付款方式和價格
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最新試題
()旅游者的主要目的是休息、放松。
題型:填空題
關(guān)于旅游者購物方面的個性化要求說法正確的是()。
題型:單項選擇題
免簽證人員不包括()。
題型:單項選擇題
越南社會主義共和國的首都是()。
題型:單項選擇題
簡述旅行社為散客設(shè)計的選擇性旅游產(chǎn)品的類型。
題型:問答題
下列關(guān)于導(dǎo)游的分類說法錯誤的是()。
題型:單項選擇題
青海可可西里國家級自然保護區(qū)面積為450萬公頃,相當于()平方千米。
題型:單項選擇題
根據(jù)《境外游客退稅管理辦法》某境外游客在北京上海旅游期間購買了1000元的物品,其離境時所享受的退稅額是()。
題型:單項選擇題
導(dǎo)游員在帶團中要與飯店、餐館、游覽點、交通部門、商場等娛樂場所之間進行聯(lián)系,在其中起的作用是()。
題型:單項選擇題
下列不屬于導(dǎo)游業(yè)務(wù)突發(fā)事件的是()。
題型:單項選擇題