多項選擇題見面禮的行禮方式（）。

A.握手禮
B.鞠躬禮
C.合掌禮
D.擁抱禮


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1.多項選擇題導(dǎo)游工作的特點是（）。

A.獨立性強(qiáng)
B.復(fù)雜多變
C.游客需求多變
D.工作難度高

2.多項選擇題導(dǎo)游培訓(xùn)方式有（）。

A.課堂講授
B.主觀教學(xué)
C.專題研討
D.實踐培訓(xùn)

3.多項選擇題旅游心理服務(wù)的要領(lǐng)是（）。

A.尊重游客
B.微笑服務(wù)
C.使用柔性語言
D.與游客建立“伙伴關(guān)系”

4.多項選擇題散客旅游與團(tuán)隊旅游的區(qū)別主要有（）。

A.旅游方式
B.人數(shù)多少
C.服務(wù)內(nèi)容
D.付款方式和價格

5.多項選擇題提高導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量途徑是（）。

A.強(qiáng)化服務(wù)意
B.提高導(dǎo)游技能
C.嚴(yán)格按規(guī)定的程序和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)
D.提高導(dǎo)游素質(zhì)