A.省級(jí)客服中心
B.國(guó)網(wǎng)客服中心
C.地市級(jí)營(yíng)銷(xiāo)部
D.地市配電運(yùn)檢部
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A.區(qū)域
B.故障點(diǎn)
C.產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)
D.線(xiàn)路
A.智能化供電服務(wù)指揮系統(tǒng)
B.搶修指揮員
C.搶修人員
A.10
B.20
C.15
D.30
A.敏感客戶(hù)搶修路線(xiàn)圖
B.重要用戶(hù)搶修線(xiàn)路圖
C.投訴客戶(hù)搶修路線(xiàn)圖
D.優(yōu)質(zhì)客戶(hù)搶修路線(xiàn)圖
A.營(yíng)銷(xiāo)部
B.運(yùn)維檢修部
C.調(diào)控中心
D.供電所
最新試題
供電服務(wù)指揮中心的定位,對(duì)外是以()為導(dǎo)向的供電服務(wù)統(tǒng)一指揮機(jī)構(gòu)。
供電服務(wù)指揮系統(tǒng)將在收到()停上電事件信息,將召測(cè)其所轄供區(qū)的客戶(hù)是否停電,已確定停上電信息是否準(zhǔn)確,是否需要推送主動(dòng)搶修工單。
供電服務(wù)指揮系統(tǒng)可在()界面查詢(xún)主動(dòng)工單歷史明細(xì)。
故障搶修期間,現(xiàn)場(chǎng)搶修人員應(yīng)每隔()h向搶修調(diào)度反饋現(xiàn)場(chǎng)搶修進(jìn)度信息。
供電服務(wù)指揮系統(tǒng)可在()界面查詢(xún)主動(dòng)搶修工處理過(guò)程。
故障報(bào)修一級(jí)分類(lèi)共有()類(lèi)。
故障停電信息一般通過(guò)()渠道發(fā)布。
故障報(bào)修類(lèi)工單,對(duì)回退的工單,派發(fā)單位應(yīng)在回退后()內(nèi)重新核對(duì)受理信息并再次派發(fā)。
故障停電信息由()部門(mén)審核。
國(guó)網(wǎng)客服中心根據(jù)受理的客戶(hù)報(bào)修情況,經(jīng)核實(shí)未發(fā)現(xiàn)相關(guān)停送電信息的,通知各()催促省相關(guān)單位報(bào)送停送電信息。