單項選擇題供電服務(wù)指揮中心或調(diào)控中心負責審核搶修班組（）的工單。
A.回填
B.回退
C.回復
D.搶修
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1.單項選擇題供電服務(wù)指揮中心實行（）全天候服務(wù)管控和服務(wù)響應。
A.5×12小時
B.5×24小時
C.7×12小時
D.7×24小時
2.單項選擇題故意毀壞供電企業(yè)用電計量裝置，屬于（）行為。
A.違章用電
B.破壞電力設(shè)施
C.竊電
D.擾亂用電秩序
3.單項選擇題故障報修類工單，對回退的工單，派發(fā)單位應在回退后（）內(nèi)重新核對受理信息并再次派發(fā)。
A.1分鐘
B.2分鐘
C.3分鐘
D.4分鐘
4.單項選擇題故障報修類工單，國網(wǎng)客服中心的坐席人員在客戶掛斷電話后（）內(nèi)，客服代表應準確選擇處理單位，派發(fā)至下一級接收單位。
A.1分鐘
B.2分鐘
C.3分鐘
D.4分鐘
5.單項選擇題故障報修類工單，國網(wǎng)客服中心應在回訪結(jié)束后（）內(nèi)完成歸檔工作。
A.8小時
B.12小時
C.24小時
D.4小時
最新試題
公司配網(wǎng)故障搶修指揮的歸口管理部門是（）。
題型：單項選擇題
國網(wǎng)客服中心根據(jù)受理的客戶報修情況，經(jīng)核實未發(fā)現(xiàn)相關(guān)停送電信息的，通知各（）催促省相關(guān)單位報送停送電信息。
題型：單項選擇題
故障報修一級分類共有（）類。
題型：單項選擇題
故障報修類工單，由（）負責工單的回訪工作，除客戶明確提出不需回訪的故障報修。
題型：單項選擇題
故障停電處理完畢送電后，搶修指揮人員應在（）min內(nèi)在停電信息中填寫送電時間。
題型：單項選擇題
國網(wǎng)客戶服務(wù)中心負責受理客戶故障報修訴求，（）工單，負責根據(jù)上報的停送電信息及時回復客戶報修訴求。
題型：單項選擇題
故障搶修期間，現(xiàn)場搶修人員應每隔（）h向搶修調(diào)度反饋現(xiàn)場搶修進度信息。
題型：單項選擇題
供電服務(wù)指揮系統(tǒng)可在配電支線停運分析界面查詢（）明細。
題型：單項選擇題
供電服務(wù)指揮中心或調(diào)控中心負責審核搶修班組（）的工單。
題型：單項選擇題
各類生產(chǎn)停電計劃發(fā)布的部門為（）。
題型：單項選擇題