多項(xiàng)選擇題調(diào)查結(jié)果的處理階段包括哪3個(gè)環(huán)節(jié)()

A.調(diào)查資料的整理分析
B.調(diào)查資料的分類
C.調(diào)查資料的核實(shí)
D.撰寫調(diào)查報(bào)告
E.進(jìn)行追蹤調(diào)查


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1.多項(xiàng)選擇題電信市場(chǎng)調(diào)查的觀察法可分為以下幾種()

A.直接觀察法
B.間接觀察法
C.親身經(jīng)歷法
D.測(cè)量觀察
E.跟蹤觀察法

2.多項(xiàng)選擇題問卷中的問答題,從形式上看,可分為()

A.開放式
B.封閉式
C.混合型
D.交叉式
E.換位式

3.多項(xiàng)選擇題問卷的問題類型哪些屬于封閉式問題類型()

A.自由問答題
B.兩項(xiàng)選擇題
C.多項(xiàng)選擇題
D.順位式問答題
E.逆位式問答題

4.多項(xiàng)選擇題確定問卷問題的措辭有下面哪幾條法則()

A.問題的陳述應(yīng)盡量簡(jiǎn)潔
B.避免提帶有雙重或多重含義的問題
C.最好不用反義疑問句:避免否定句
D.注意避免問題的從眾效應(yīng)和權(quán)威效應(yīng)
E.避免敏感問題

5.多項(xiàng)選擇題對(duì)問卷進(jìn)行評(píng)價(jià)的方法包括()

A.專家評(píng)價(jià)
B.上級(jí)評(píng)價(jià)
C.被調(diào)查者評(píng)價(jià)
D.自我評(píng)價(jià)
E.顧客評(píng)價(jià)