A.自由問答題 B.兩項(xiàng)選擇題 C.多項(xiàng)選擇題 D.順位式問答題 E.逆位式問答題
A.問題的陳述應(yīng)盡量簡潔 B.避免提帶有雙重或多重含義的問題 C.最好不用反義疑問句:避免否定句 D.注意避免問題的從眾效應(yīng)和權(quán)威效應(yīng) E.避免敏感問題
A.專家評(píng)價(jià) B.上級(jí)評(píng)價(jià) C.被調(diào)查者評(píng)價(jià) D.自我評(píng)價(jià) E.顧客評(píng)價(jià)