A.一致性原則
B.獨(dú)特性原則
C.針對(duì)性原則
D.靈活性原則
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A.飯店設(shè)備的運(yùn)行對(duì)環(huán)境的影響降到最小
B.飯店的資源、能源消耗降到最低點(diǎn)
C.飯店提供滿足人體健康的產(chǎn)品
D.飯店積極參與社會(huì)的環(huán)境保護(hù)活動(dòng)
A.飯店市場(chǎng)細(xì)分
B.飯店產(chǎn)品的定位
C.飯店目標(biāo)市場(chǎng)選擇
D.飯店市場(chǎng)分析
A.將飯店的觸覺延伸
B.將其產(chǎn)品和服務(wù)帶到更寬廣的范圍
C.通過(guò)信息技術(shù)升級(jí)飯店有形服務(wù)
D.通過(guò)提高飯店的經(jīng)營(yíng)效率和客戶的滿意度，創(chuàng)造和保持飯店的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
A.1
B.2
C.3
D.4
A.對(duì)抗新產(chǎn)品定位
B.差異化產(chǎn)品定位
C.補(bǔ)缺型產(chǎn)品定位
D.同質(zhì)產(chǎn)品定位
最新試題
飯店服務(wù)按照不同的層次可分為（）。
在飯店企業(yè)中，比較適合用技術(shù)定額法來(lái)確定勞動(dòng)定額的工種是（）。
飯店餐飲的毛利額是由（）組成的。
飯店對(duì)原有設(shè)備進(jìn)行技術(shù)加工，以追加勞動(dòng)的形式改變和提高原有設(shè)備的使用價(jià)值稱為（）。
飯店分析超額完成計(jì)劃百分比的計(jì)算應(yīng)為（）。
應(yīng)收賬款對(duì)飯店產(chǎn)生的影響主要表現(xiàn)在（）等方面。
飯店設(shè)備改善維修的主要目的在于（）。
飯店設(shè)備的備件主要包括（）。
對(duì)員工行為的強(qiáng)化，必須以事實(shí)為依據(jù)，以制度為準(zhǔn)繩，不被假象所迷惑，更不能以個(gè)人的好惡來(lái)評(píng)價(jià)一個(gè)員工的行為。這是員工行為強(qiáng)化的（）。
客人在飯店希望獲得附加利益和服務(wù)的需求稱為（）。