單項(xiàng)選擇題下列不屬于信息技術(shù)的主要任務(wù)的是（）

A.將飯店的觸覺延伸
B.將其產(chǎn)品和服務(wù)帶到更寬廣的范圍
C.通過信息技術(shù)升級飯店有形服務(wù)
D.通過提高飯店的經(jīng)營效率和客戶的滿意度，創(chuàng)造和保持飯店的競爭優(yōu)勢


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2.單項(xiàng)選擇題（）定位可以有效避免了與競爭者之間的惡性競爭，使產(chǎn)品贏得更大的生存、發(fā)展空間及寶貴的時(shí)間。

A.對抗新產(chǎn)品定位
B.差異化產(chǎn)品定位
C.補(bǔ)缺型產(chǎn)品定位
D.同質(zhì)產(chǎn)品定位

3.單項(xiàng)選擇題飯店財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)三個(gè)層次的是（）

A.第一層次為經(jīng)營利潤最大化，第二層次為股東財(cái)富最大化，第三個(gè)層次為飯店價(jià)值最大化
B.第一層次為股東財(cái)富最大化，第二層次為經(jīng)營利潤最大化，第三個(gè)層次為飯店價(jià)值最大化
C.第一層次為飯店價(jià)值最大化，第二層次為股東財(cái)富最大化，第三個(gè)層次為經(jīng)營利潤最大化
D.第一層次為飯店價(jià)值最大化，第二層次為經(jīng)營利潤最大化，第三個(gè)層次為股東財(cái)富最大化

4.單項(xiàng)選擇題（）是1998年2月組建的、全國第一家省級國有獨(dú)資綜合型旅游企業(yè)。

A.首旅集團(tuán)
B.青旅集團(tuán)
C.錦江大酒店
D.粵海國際大酒店

5.單項(xiàng)選擇題下列不屬于飯店的軟環(huán)境的是（）

A.飯店的建筑
B.飯店員工的儀容儀表
C.態(tài)度
D.行為