A.對(duì)抗新產(chǎn)品定位
B.差異化產(chǎn)品定位
C.補(bǔ)缺型產(chǎn)品定位
D.同質(zhì)產(chǎn)品定位
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A.第一層次為經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)最大化，第二層次為股東財(cái)富最大化，第三個(gè)層次為飯店價(jià)值最大化
B.第一層次為股東財(cái)富最大化，第二層次為經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)最大化，第三個(gè)層次為飯店價(jià)值最大化
C.第一層次為飯店價(jià)值最大化，第二層次為股東財(cái)富最大化，第三個(gè)層次為經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)最大化
D.第一層次為飯店價(jià)值最大化，第二層次為經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)最大化，第三個(gè)層次為股東財(cái)富最大化
A.首旅集團(tuán)
B.青旅集團(tuán)
C.錦江大酒店
D.粵海國(guó)際大酒店
A.飯店的建筑
B.飯店員工的儀容儀表
C.態(tài)度
D.行為
A.表單管理法
B.定量管理法
C.制度管理法
D.現(xiàn)場(chǎng)管理法
A.塑造文化性
B.實(shí)施差異化定位
C.創(chuàng)造體驗(yàn)
D.主題與文化的協(xié)調(diào)性
最新試題
“金鑰匙”作為飯店的一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，其基本特征是（）。
客人在飯店希望獲得附加利益和服務(wù)的需求稱為（）。
為防止訂立無(wú)效勞動(dòng)合同，飯店與員工簽訂勞動(dòng)合同后，可以向公證機(jī)構(gòu)申請(qǐng)勞動(dòng)合同公證。勞動(dòng)合同公證是（）。
飯店財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)由其資金結(jié)構(gòu)決定，其計(jì)算為（）。
飯店對(duì)原有設(shè)備進(jìn)行技術(shù)加工，以追加勞動(dòng)的形式改變和提高原有設(shè)備的使用價(jià)值稱為（）。
某飯店為實(shí)施減員增效的管理方案，客房服務(wù)員的整房定額須提高15%。那么其工時(shí)定額應(yīng)壓縮（）（取整數(shù)）。
飯店的“萬(wàn)能工”最基本的職責(zé)是（）。
根據(jù)我國(guó)飯店所面臨的形勢(shì)和人力資源管理的基本原理，下列說(shuō)法屬于正確的觀點(diǎn)（）。
飯店餐飲的毛利額是由（）組成的。
應(yīng)收賬款對(duì)飯店產(chǎn)生的影響主要表現(xiàn)在（）等方面。