多項(xiàng)選擇題貼身管家要了解賓館的各類(lèi)服務(wù)項(xiàng)目，本 地區(qū)的（），具有一定的商務(wù)知識(shí)。

A.交通設(shè)施
B.風(fēng)土人情
C.旅游景點(diǎn)
D.土特產(chǎn)
E.文化特色


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題貼身管家的跟進(jìn)服務(wù)工作包括（）。

A.迎領(lǐng)接待
B.服務(wù)跟進(jìn)
C.信息溝通
D.離店服務(wù)
E.結(jié)賬服務(wù)

2.多項(xiàng)選擇題行政樓層細(xì)節(jié)服務(wù)的成功來(lái)源于用心極至地（）客人的需求。

A.掌握
B.了解
C.推測(cè)
D.預(yù)測(cè)
E.編輯