多項(xiàng)選擇題采用問(wèn)卷法進(jìn)行工作分析，其操作流程包括（）

A.問(wèn)卷設(shè)計(jì)
B.問(wèn)卷測(cè)試
C.樣本選擇
D.問(wèn)卷發(fā)放與回收
E.問(wèn)卷處理與應(yīng)用


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1.多項(xiàng)選擇題采用訪談法進(jìn)行工作分析，訪談法操作流程的準(zhǔn)備階段需要做好哪些準(zhǔn)備？（）

A.尋找訪談切入點(diǎn)
B.爭(zhēng)取中高層管理者的支持
C.編制訪談提綱
D.制定訪談?dòng)?jì)劃
E.了解背景材料

2.多項(xiàng)選擇題組織公民行為包含哪些行為？（）

A.向同事提供無(wú)償?shù)膸椭?br/>B.向組織提出合理化建議
C.主動(dòng)維護(hù)組織的利益
D.自覺(jué)、自愿、主動(dòng)地做出一些有利于組織的行為
E.主動(dòng)維護(hù)組織的形象

3.多項(xiàng)選擇題如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略工作分析？（）

A.建立基于流程的工作分析方法
B.建立適應(yīng)團(tuán)隊(duì)工作的工作分析方法
C.定期回顧和適時(shí)更新
D.提倡“組織公民行為”來(lái)彌補(bǔ)工作說(shuō)明書(shū)的不足
E.細(xì)化組織戰(zhàn)略分解

4.多項(xiàng)選擇題工作分析的發(fā)展及變化趨勢(shì)有（）

A.虛擬化組織給工作分析提出了更高的要求
B.工作分析的環(huán)境復(fù)雜化、對(duì)象單一化
C.適應(yīng)科技發(fā)展趨勢(shì)更加智能化
D.由動(dòng)態(tài)分析向靜態(tài)分析轉(zhuǎn)變
E.規(guī)范職位任職資格，強(qiáng)化細(xì)節(jié)規(guī)定