多項(xiàng)選擇題發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)該讓游客。（）
A、打開(kāi)窗戶跳樓
B、臉貼墻壁、墻根
C、用濕毛巾捂住嘴順墻爬出去
D、打開(kāi)未燃燒一方的窗戶并大聲叫喊
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1.多項(xiàng)選擇題以下工作中（）是全陪要做的工作。
A、通知下一站接待社有關(guān)航班/車次的變動(dòng)情況
B、長(zhǎng)途旅行中組織客人唱歌、做游戲等
C、游覽活動(dòng)中為地陪制定旅游線路及講解內(nèi)容
D、向突然患病的客人提供自備的藥品
2.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員在和司機(jī)的合作中，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）
A.行車途中盡量與司機(jī)多聊天溝通感情
B.協(xié)助司機(jī)做好安全行車工作
C.讓司機(jī)制定旅游日程安排
D.關(guān)心司機(jī)的生活
