單項(xiàng)選擇題推動(dòng)導(dǎo)游人員的工作內(nèi)容從單一發(fā)展為綜合的重要因素是（）。

A、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步
B、旅游者綜合素質(zhì)與需求層次的提高
C、旅游者需求的變化與旅游企業(yè)提高效益的需要
D、導(dǎo)游人員適應(yīng)職業(yè)發(fā)展變化的客觀需要和主觀努力


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1.單項(xiàng)選擇題地陪導(dǎo)游工作的開(kāi)始和結(jié)束的標(biāo)志分別是（）

A、接站服務(wù)、送站服務(wù)
B、接受旅游接待計(jì)劃書、向旅行社交出陪同小結(jié)
C、準(zhǔn)備工作、送走旅游團(tuán)
D、熟悉接待計(jì)劃、向旅行社交出陪同小結(jié)

2.單項(xiàng)選擇題地陪按規(guī)定抵達(dá)接站點(diǎn)后，需要做的工作是（）

A、耐心等待
B、與司機(jī)聯(lián)系
C、與全陪聯(lián)系
D、再次核實(shí)抵達(dá)時(shí)間

3.單項(xiàng)選擇題叫早時(shí)間確定后，地陪一般應(yīng)通知（）

A、旅游團(tuán)成員
B、大堂經(jīng)理
C、飯店總服務(wù)臺(tái)
D、飯店總機(jī)

4.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)是（）

A.維護(hù)游客合法權(quán)益
B.滿足游客需求
C.獲得經(jīng)濟(jì)效益
D.創(chuàng)造社會(huì)效益

5.單項(xiàng)選擇題旅游者提出自費(fèi)觀看文娛演出或參加某種娛樂(lè)活動(dòng)，導(dǎo)游人員應(yīng)（）

A、婉言謝絕
B、請(qǐng)全陪或領(lǐng)隊(duì)勸阻
C、允許并親自陪同前往
D、予以協(xié)助，通常不陪同前往