單項選擇題客戶開發(fā)過程中,應通過交談及時了解顧客的真實想法,若客戶可需求與自己的方案有不同,加油站員工應()。
A.及時調整方案
B.終止談判
C.什么都不做
D.以上都不是
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1.單項選擇題客戶開發(fā)過程中,如果客戶提出的異議一時無法確定或者超出能力范圍,加油站員工應()。
A.承諾一定解決
B.承諾限定期限答復
C.答應客戶的條件
D.什么都不做
2.單項選擇題客戶開發(fā)前,應先確定目標客戶,若一個中心城市市區(qū)加油站要銷售其98號汽油,其目標客戶群可以是()。
A.高檔居民社區(qū)
B.出租車客戶
C.長途客貨運車隊
D.農(nóng)用機具用油
3.單項選擇題對于中心城市市區(qū)加油站來說,其目標客戶一般不包括()。
A.政府、事業(yè)單位
B.出租車客戶
C.長途客貨運車隊
D.農(nóng)用機具用油
4.單項選擇題最關注的是油品質量、數(shù)量、價格和油品供應的穩(wěn)定、及時性,如果能提供送油上門,則可能更有吸引力,以下客戶屬于該范疇的是()。
A.政府、事業(yè)單位
B.出租車客戶
C.長途客貨運車隊
D.賓館、廠礦
5.單項選擇題主要關注油品數(shù)量、質量、價格和車輛用油管理,還有中途休息等需求,以下客戶屬于該范疇的是()。
A.政府、事業(yè)單位
B.出租車客戶
C.長途客貨運車隊
D.賓館
最新試題
調查問卷中的()也稱為開放式問題。
題型:單項選擇題
加油機常用過濾器按適用油品一般分為汽油過濾器、乙醇汽油過濾器及()過濾器。
題型:單項選擇題
加油站員工可通過顧客的()的特點去辨別他們的身份。
題型:單項選擇題
商品陳列圖規(guī)定商品的()
題型:單項選擇題
站級系統(tǒng)網(wǎng)絡規(guī)劃要求加油站的第一個可用IP 地址應分配在()上。
題型:單項選擇題
客戶是企業(yè)的命脈,客戶檔案的泄密勢必影響企業(yè)的生命。因此要求客戶檔案管理人員的()要高,具有一定的調查分析能力,對檔案進行專人管理。
題型:單項選擇題
加油卡日結前應先完成(),并確認系統(tǒng)中現(xiàn)金、銀行卡、支票充值等與實際金額一致,再在系統(tǒng)中進行日結操作,不打印手工報表。
題型:單項選擇題
通過(),讓顧客感受和認可加油站的專業(yè)水準,可增強顧客對加油站的信心。
題型:單項選擇題
非油業(yè)務毛利率是指告期非油業(yè)務毛利與銷售收入的()。
題型:單項選擇題
分公司可對某加油站便利店商品進行站間調撥入庫的情況是()。
題型:單項選擇題