多項(xiàng)選擇題CRM系統(tǒng)呼叫中心模塊主要功能包括（）。

A.電話管理
B.開放連接服務(wù)
C.報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析
D.管理分析工具
E.市場(chǎng)活動(dòng)支持服務(wù)


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題CRM的管理思想要求企業(yè)真正以客戶為導(dǎo)向，滿足客戶（）的需示。

A.多樣化
B.單一性
C.個(gè)性化
D.人性化

2.多項(xiàng)選擇題（）是項(xiàng)目業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)的主要方面。

A.成本超支
B.市場(chǎng)占有
C.事后認(rèn)識(shí)
D.銷售份額
E.生產(chǎn)量