A.鎖定目標(biāo)客戶
B.選擇目標(biāo)客戶
C.獲得目標(biāo)客戶
D.保留目標(biāo)客戶
E.培育客戶關(guān)系
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A.財(cái)務(wù)層面
B.客戶層面
C.價(jià)值鏈層面
D.內(nèi)部流程層面
E.學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)層面
A.伯曼
B.德魯克
C.克因
D.馬斯洛
A.動(dòng)態(tài)性
B.多因性
C.多主體性
D.多維性
A.佩迪格魯
B.巴尼和萊特
C.拉杜
D.博克塞爾
A.分半信度
B.再測(cè)信度
C.復(fù)本信度
D.同質(zhì)性信度
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最新試題
績(jī)效管理是管理者對(duì)員工在企業(yè)運(yùn)行中的行為狀態(tài)和行為結(jié)果進(jìn)行定期考查和評(píng)估,同時(shí)和員工就所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)互相溝通、達(dá)成共識(shí)的一種正式的系統(tǒng)化行為。
控制論有助于從完整、系統(tǒng)、全面的角度去分析和研究績(jī)效管理。
員工自我評(píng)估通常是先由直接上級(jí)對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估,然后再由被評(píng)估者自己自我評(píng)估,最后由被評(píng)估者和直接上級(jí)進(jìn)行溝通確定員工績(jī)效。
績(jī)效管理對(duì)于組織的發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義、管理意義及開(kāi)發(fā)意義。
績(jī)效評(píng)估可能產(chǎn)生的謬誤類(lèi)型有()
行為示范是指通過(guò)讓受訓(xùn)人員觀摩行為標(biāo)準(zhǔn)實(shí)例或影像資料,而后進(jìn)行()的一種培訓(xùn)方法。
一般而言,產(chǎn)生關(guān)鍵績(jī)效問(wèn)題的原因主要有()
下列屬于績(jī)效管理認(rèn)識(shí)誤區(qū)的是()
根據(jù)企業(yè)發(fā)展的整體要求,個(gè)人需要發(fā)展的基礎(chǔ)能力包括()
績(jī)效評(píng)估方法發(fā)展的新趨勢(shì)有()