多項選擇題組織市場的需求和購買行為與消費者市場相比存在許多差異，下列關(guān)于組織市場特點的說法正確的是（）。

A.購買者數(shù)量多
B.購買數(shù)量大
C.購買者地理位置分散
D.存在派生需求
E.需求缺乏彈性


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1.多項選擇題企業(yè)面對環(huán)境威脅時可以選擇的對策有（）。

A.轉(zhuǎn)移
B.減輕
C.保持
D.反抗
E.改進(jìn)

2.多項選擇題市場可以細(xì)分，細(xì)分消費者市場的變量主要有（）。

A.地理變量
B.人口變量
C.心理變量
D.行為變量
E.國家變量

3.多項選擇題下列屬于競爭導(dǎo)向的定價方法是（）。

A.逆向定價法
B.差別定價法
C.通行價格定價法
D.密封投標(biāo)定價法
E.主動競爭定價法

4.多項選擇題根據(jù)消費者的消費行為及習(xí)慣，可以將消費品分為（）。

A.便利品
B.選購品
C.特殊品
D.供應(yīng)品
E.非渴求品

5.多項選擇題下列關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)涵的說法正確的是（）。

A.服務(wù)質(zhì)量是顧客感知的對象
B.服務(wù)質(zhì)量既要有客觀方法對其加以規(guī)定和衡量，更多地則按顧客的主觀認(rèn)識對其加以衡量和檢驗
C.服務(wù)質(zhì)量發(fā)生在服務(wù)生產(chǎn)和交易的過程
D.服務(wù)質(zhì)量是在服務(wù)企業(yè)與顧客交易的真實瞬間實現(xiàn)的
E.服務(wù)質(zhì)量的提高需要服務(wù)企業(yè)內(nèi)部形成有效的管理和支持系統(tǒng)