多項選擇題推行六西格瑪管理的目的就是要（）

A.將每百萬出錯機會缺陷數(shù)降低到3.4
B.提升企業(yè)核心競爭力
C.追求零缺陷，降低劣質(zhì)成本
D.變革企業(yè)文化


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1.多項選擇題顧客需求包括（）

A.顧客及潛在顧客的需求（VOC.
B.法規(guī)及安全標(biāo)準(zhǔn)需求
C.競爭對手的顧客需求
D.供貨商的需求

2.多項選擇題界定階段（Define）是六西格瑪DMAIC項目過程的第一步。在這個階段，我們應(yīng)該做的工作包括（）

A.確認(rèn)顧客要求和確定過程
B.更新和完善項目特許任務(wù)書
C.確定項目度量指標(biāo)
D.明確問題的主要原因

3.多項選擇題親和圖(Affinity Diagram)可應(yīng)用于以下場合（）

A.選擇最優(yōu)方案
B.用于歸納思想，提出新的構(gòu)思
C.整理顧客需求
D.評價最優(yōu)方案

4.多項選擇題高端過程圖（SIPOC）能令員工了解企業(yè)的宏觀業(yè)務(wù)流程是由于（）

A.它描述了每個詳細(xì)流程
B.它確認(rèn)過程之顧客
C.它確認(rèn)過程之供方
D.它闡明過程的結(jié)果

5.多項選擇題M車間生產(chǎn)螺釘。為了估計螺釘?shù)拈L度，從當(dāng)日成品庫中隨機抽取25個螺釘，測量了它們的長度，樣本均值為22.7mm。并且求出其長度總體均值的95%置信區(qū)間為（22.5，22.9）。下述哪些判斷是不正確的（）

A.當(dāng)日生產(chǎn)的螺釘中，有95%的螺釘之長度落入（22.5，22.9）之內(nèi)。
B.當(dāng)日任取一個螺釘，其長度以95%的概率落入（22.5，22.9）之內(nèi)。
C.區(qū)間（22.5，22.9）覆蓋總體均值的概率為95%。
D.若再次抽取25個螺釘，樣本均值以95%的概率落入（22.5，22.9）之內(nèi)。