實(shí)施頭腦風(fēng)暴討論會(huì)時(shí)，首先應(yīng)進(jìn)行創(chuàng)意討論，創(chuàng)意討論應(yīng)當(dāng)注重（）

數(shù)據(jù)可分為定性數(shù)據(jù)和定量數(shù)據(jù)，對/錯(cuò)，通過/未通過之類的信息屬于（）數(shù)據(jù)。

過程的波動(dòng)分為隨機(jī)波動(dòng)和異常波動(dòng)，以下是隨機(jī)波動(dòng)的有（）

在魚骨圖中，設(shè)備過載屬于哪一類（）

以下哪項(xiàng)用于RPN（風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先數(shù)）計(jì)算（）

精益管理中關(guān)于浪費(fèi)的說法，正確的是（）

“我們需要建立一個(gè)新的呼叫中心以應(yīng)對當(dāng)前的通話數(shù)量”，對這個(gè)問題陳述進(jìn)行評論，以下描述正確的是（）

KANO模型對顧客需求進(jìn)行分類，以下說法正確的有（）

（）描述一組數(shù)據(jù)的波動(dòng)指標(biāo)有。

關(guān)于波動(dòng)的控制方法，最好的是（）