危機期間，為避免報道失實，向記者提供的資料應盡可能采用（）形式。

公共關系活動實施操作設計時應衡量好（）的協(xié)調。

危機處理過程中，新聞發(fā)布會中需要注意的事項不包括（）。

（）是指組織接受媒介的采訪、提問等，其目的是統(tǒng)一信息口徑，善待新聞界代表，防止不利于危機處理的報道。

國內對領導和長輩的稱謂常用（）。

廣州白云山制藥廠于（）年成立公關部，開創(chuàng)了大陸企業(yè)公關的先河。

如果危機給社區(qū)居民帶來了損失，不應該通過（）解決。

進行公關活動工作項目的分解工作的工具叫做（）。

協(xié)助處理一般性的危機事件，其主要工作不包括（）。

核查新聞發(fā)布資料的準確性需要尋找信息的（）。