A.與經(jīng)營者協(xié)商解決
B.請求消費(fèi)者協(xié)會處罰
C.向有關(guān)行政部門申訴
D.向人民法院起訴
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A.廬山
B.黃山
C.九寨溝
D.峨嵋山—樂山大佛
A.藝術(shù)品
B.文獻(xiàn)、手稿
C.圖書資料
D.壁畫
A.受理消費(fèi)者投訴
B.向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息
C.向社會推薦商品和服務(wù)
D.從事商品經(jīng)營
A.開業(yè)不足1年的飯店可以申請預(yù)備星級
B.旅游飯店正式星級及其標(biāo)志使用權(quán)的有效期為3年
C.對申請四星級以上的飯店，檢查分為初檢和終檢
D.對已經(jīng)評定星級的飯店，旅游飯店星級評定機(jī)構(gòu)按照標(biāo)準(zhǔn)每年進(jìn)行一次復(fù)核
A.認(rèn)為旅游經(jīng)營者不履行合同或協(xié)議的
B.認(rèn)為旅游經(jīng)營者故意或過失造成投訴者人身傷害的
C.認(rèn)為旅游經(jīng)營者欺詐投訴者，損害投訴者利益的
D.其他損害投訴者利益的
最新試題
飯店應(yīng)當(dāng)在（）處設(shè)置有雙鎖的客人貴重物品保險箱。
設(shè)立娛樂場所，應(yīng)當(dāng)向所在地縣級人民政府（）主管部門提出申請。
下列哪些屬于旅游飯店違反國家行政管理機(jī)關(guān)管理的行為（）
經(jīng)營者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循（）、公平、誠實(shí)信用的原則。
旅游者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者，屬于消費(fèi)者權(quán)利中的（）權(quán)。
發(fā)生食品安全事故，縣級以上（）機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)協(xié)助衛(wèi)生行政部門和有關(guān)部門對事故現(xiàn)場進(jìn)行衛(wèi)生處理，并對與食品安全事故有關(guān)的因素開展流行病學(xué)調(diào)查。
開業(yè)不足1年的飯店可以申請預(yù)備星級，有效期為（）
作為旅游住宿企業(yè)，必須具備能為旅游者提供（）這一最基本功能。
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，旅游消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可以通過哪些途徑解決（）
旅館對旅客遺留的物品，應(yīng)當(dāng)妥善保管，設(shè)法歸還原主或揭示招領(lǐng)，經(jīng)招領(lǐng)（）后仍然無人認(rèn)領(lǐng)的，送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)按拾遺物品處理。