A.2010年6月1日
B.2011年7月1日
C.2010年7月1日
D.2011年9月13日
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A.接到通知之日起30天作出書(shū)面答復(fù)
B.協(xié)助調(diào)查核實(shí)旅游投訴,提供證據(jù),不得隱瞞妨礙調(diào)查
C.不得與投訴者自行和解
D.確有過(guò)錯(cuò),主動(dòng)賠禮道歉,賠償損失,爭(zhēng)取和解
A.1名
B.3名
C.1至3名
D.2至4名
A.所在地縣級(jí)以上地方旅游投訴處理機(jī)構(gòu)
B.所在地省級(jí)以上地方旅游投訴處理機(jī)構(gòu)
C.所在地人民政府
D.省旅游局
A.5
B.7
C.15
D.30
A.甲旅行社
B.合并后的旅行社
C.主管甲旅行社的上級(jí)主管部門
D.合并后旅行社的上級(jí)主管部門
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最新試題
消費(fèi)者在展銷會(huì)、租賃柜臺(tái)購(gòu)買商品或者接受服務(wù),合法權(quán)益受到損害的,可以向()要求賠償。
工商行政管理機(jī)關(guān)可以對(duì)經(jīng)營(yíng)者的違法行為進(jìn)行行政處罰,但不得采取的措施是()。
消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益中經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)有()。
旅游投訴的管轄制度包括()。
跨行政區(qū)的旅游投訴,其管理機(jī)關(guān)可以由()的旅游投訴受理機(jī)關(guān)協(xié)商確定。
旅游投訴應(yīng)當(dāng)符合下列條件()。
()已經(jīng)受理或者處理的,旅游投訴處理機(jī)構(gòu)不予受理。
消費(fèi)者權(quán)利包括()。
對(duì)欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的導(dǎo)游進(jìn)行的相關(guān)處罰有()。
根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》,旅游投訴管轄分為()。