單項(xiàng)選擇題某旅行社對所在地的旅游行政處理決定不服,應(yīng)當(dāng)向()申請行政復(fù)議。

A.所在地人民政府
B.國家旅游行政管理部門
C.處理的上一級旅游行政管理部門
D.省級旅游行政管理部門


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1.單項(xiàng)選擇題某旅游團(tuán)方某向旅游行政管理部門投訴,稱導(dǎo)游人員在帶團(tuán)過程中,擅自安排旅游者到非旅游部門指定商購物,所購商品為假冒偽劣商品,要求賠償,旅行社應(yīng)()。

A.賠償旅游者的全部經(jīng)濟(jì)損失
B.退還旅游者購物價款的20%
C.全額退還旅游者購物價款
D.按旅游者的要求進(jìn)行賠償

2.單項(xiàng)選擇題顯失公平的民事行為,經(jīng)()認(rèn)定,該項(xiàng)民事行為便可變更或者撤銷。

A.工商行政部門
B.消費(fèi)者協(xié)會
C.人民法院
D.仲裁機(jī)構(gòu)

4.單項(xiàng)選擇題某旅游團(tuán)在購買了某地特產(chǎn)的瓷器后發(fā)現(xiàn)有瑕疵,經(jīng)有關(guān)部門認(rèn)定為不合格的商品,旅游者紛紛要求退貨,此時,經(jīng)營者()。

A.可以堅(jiān)持“出售商品,概不退貨”
B.應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨
C.可以堅(jiān)持不退款,但可更換同類商品
D.可以堅(jiān)持不退款,但可購買等額其他商品

最新試題

需要委托其他旅游投訴處理機(jī)構(gòu)協(xié)助()的,應(yīng)當(dāng)出具《旅游投訴調(diào)查取證委托書》。受委托的旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助。

題型:多項(xiàng)選擇題

旅游投訴由()管轄。

題型:多項(xiàng)選擇題

旅游投訴,是指旅游者認(rèn)為旅游經(jīng)營者損害其合法權(quán)益,請求(),對雙方發(fā)生的民事爭議進(jìn)行處理的行為。

題型:多項(xiàng)選擇題

經(jīng)營者以()或者其他方式表明商品或者服務(wù)的質(zhì)量狀況,應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或服務(wù)的實(shí)際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況相符。

題型:多項(xiàng)選擇題

工商行政管理機(jī)關(guān)可以對經(jīng)營者的違法行為進(jìn)行行政處罰,但不得采取的措施是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

依據(jù)我國《產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,下列哪些屬于經(jīng)營者應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任的行為()

題型:多項(xiàng)選擇題

旅游消費(fèi)者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務(wù),合法權(quán)益受到損害的,須承擔(dān)責(zé)任的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

消費(fèi)者在購買使用和接受服務(wù)時,享有其()得到尊重的權(quán)利。

題型:多項(xiàng)選擇題

旅游投訴應(yīng)當(dāng)符合下列條件()。

題型:多項(xiàng)選擇題

消費(fèi)者可以通過下列途徑解決自己與某超市的爭議。()

題型:多項(xiàng)選擇題