單項(xiàng)選擇題客戶與服務(wù)的真正接觸是從（）開始
A.等候
B.迎接
C.問(wèn)候客戶
D.了解客戶需求
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題以下那項(xiàng)是服務(wù)人員在與客戶接觸中能給客戶留下良好的第一印象，并將直接影響客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量的整體評(píng)價(jià)。（）
A.等候
B.迎接
C.問(wèn)候客戶
D.了解客戶需求
2.單項(xiàng)選擇題在服務(wù)過(guò)程中（）是為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提
A.心理準(zhǔn)備
B.物質(zhì)準(zhǔn)備
C.形象準(zhǔn)備
D.時(shí)間準(zhǔn)備
3.多項(xiàng)選擇題客戶與服務(wù)的真正接觸從迎接開始，迎接顧客包含以下哪些內(nèi)容（）
A.等候
B.迎接
C.問(wèn)候客戶
D.了解客戶需求
E.演示產(chǎn)品
4.單項(xiàng)選擇題iPhone合約計(jì)劃入網(wǎng)用戶可按用戶選擇套餐月租的（）倍設(shè)置信用度，并主動(dòng)咨詢用戶是否需要設(shè)置
A、3
B、4
C、5
D、6
5.單項(xiàng)選擇題聯(lián)通企業(yè)QQ服務(wù)的QQ號(hào)為（）。
A、8002010010
B、8001010010
C、4006610010
D、10010011
最新試題
通常認(rèn)為，“禮”包含的三個(gè)要素是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
關(guān)于“席間函丈”的說(shuō)法正確的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下屬于靜態(tài)坐姿具體要求的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下工作人員指甲油的顏色要求正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
中國(guó)歷史上三部重要禮儀著作是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列詩(shī)句中與“荀利國(guó)家生死以，豈因禍福避趨之”一樣，都表示可以為國(guó)家犧牲生命的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
人類的早期，面對(duì)自然災(zāi)害帶來(lái)的威脅，人們認(rèn)為“萬(wàn)物皆有靈”，這些變化莫測(cè)的現(xiàn)象都被至高無(wú)上的神鬼控制著，只能通過(guò)舉行某種特殊的（），來(lái)表達(dá)對(duì)天地鬼神的敬畏和祈求。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
中華文明禮的現(xiàn)實(shí)意義是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
宋代理學(xué)家朱熹提出，穿衣應(yīng)該注意（）的三緊原則。
題型：多項(xiàng)選擇題
關(guān)于禮的分類有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題