多項(xiàng)選擇題客戶與服務(wù)的真正接觸從迎接開始，迎接顧客包含以下哪些內(nèi)容（）
A.等候
B.迎接
C.問候客戶
D.了解客戶需求
E.演示產(chǎn)品
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1.單項(xiàng)選擇題iPhone合約計(jì)劃入網(wǎng)用戶可按用戶選擇套餐月租的（）倍設(shè)置信用度，并主動(dòng)咨詢用戶是否需要設(shè)置
A、3
B、4
C、5
D、6
2.單項(xiàng)選擇題聯(lián)通企業(yè)QQ服務(wù)的QQ號(hào)為（）。
A、8002010010
B、8001010010
C、4006610010
D、10010011
3.單項(xiàng)選擇題要求主動(dòng)并熟練地幫用戶添加5大網(wǎng)站圖標(biāo)至手機(jī)主屏幕不包括在內(nèi)的是（）。
A、沃門戶地址
B、手機(jī)QQ
C、南廣電視客戶端
D、手機(jī)營(yíng)業(yè)廳網(wǎng)址
4.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)員應(yīng)該主動(dòng)推介并引導(dǎo)用戶使用（）查詢?cè)捹M(fèi)、話單
A、社會(huì)渠道
B、自助渠道
C、自營(yíng)渠道
D、客服熱線
5.單項(xiàng)選擇題用戶可以（）漢字到10010可獲得短信營(yíng)業(yè)廳主菜單
A、HF
B、XY
C、任意文字
D、YE
最新試題
關(guān)于“席間函丈”的說法正確的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
衣冠貴禮，古人講究不同的場(chǎng)合要穿著不同的服飾，以下正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
手臂的修飾應(yīng)該注意（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
賈誼在其著作《新書》中將站姿分為四類，分別為（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下對(duì)于“禮儀的原則”描述錯(cuò)誤的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
“一日克己復(fù)禮，天下歸仁焉”是用自我約束，自我克制來實(shí)現(xiàn)禮，成就仁愛之心，其具體的做法是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
禮器中的食器是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
關(guān)于良好的走姿，描述正確的一項(xiàng)是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中，對(duì)于“橫擺式”手勢(shì)描述錯(cuò)誤的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
鄰里關(guān)系是社區(qū)中主要的人際關(guān)系。下列名言警句中，能體現(xiàn)和諧融治的鄰里關(guān)系的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題