單項選擇題

聯(lián)通企業(yè)QQ服務的QQ號為（）。

A、8002010010
B、8001010010
C、4006610010
D、10010011

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單項選擇題

要求主動并熟練地幫用戶添加5大網(wǎng)站圖標至手機主屏幕不包括在內(nèi)的是（）。

A、沃門戶地址
B、手機QQ
C、南廣電視客戶端
D、手機營業(yè)廳網(wǎng)址

單項選擇題

營業(yè)員應該主動推介并引導用戶使用（）查詢話費、話單

A、社會渠道
B、自助渠道
C、自營渠道
D、客服熱線