多項(xiàng)選擇題電話禮儀包括（）。

A.接聽電話前清理口腔不可“一邊吃喝一邊接打電話”
B.接聽電話以“你好“或“您好”開頭以“謝謝再見“等禮貌用語結(jié)束
C.重要信息可以復(fù)述與核實(shí)如“面試時(shí)間為...地址為...是這樣嗎？"
D.工作通話盡量用普通話避免使用方言


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1.多項(xiàng)選擇題通用能力是指在許多工作、甚至生活中都可以運(yùn)用的能力以下屬于通用能力的是（）。

A.語言表達(dá)、溝通能力
B.辦公軟件操作能力
C.正確感知他人動(dòng)機(jī)的能力
D.身體協(xié)調(diào)能力

2.多項(xiàng)選擇題專業(yè)能力是不同工作中需要的特殊能力以下屬于專業(yè)能力的有（）。

A.教師需要掌握教案設(shè)計(jì)、編寫能力
B.護(hù)士需要掌握打針、輸液、包扎等護(hù)理能力
C.新媒體運(yùn)營需要掌握運(yùn)作微博、微信等公眾號(hào)的能力
D.美容師需要掌握護(hù)膚等專業(yè)技能
E.服裝導(dǎo)購需要掌握服裝理貨、熨燙標(biāo)簽識(shí)別等能力
F.航拍需要掌握無人機(jī)操作能力

3.多項(xiàng)選擇題我國鼓勵(lì)大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)的政策包括（）。

A."三支一扶”
B.大學(xué)畢業(yè)生“"春風(fēng)行動(dòng)"春季招聘
C.大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃
D.大學(xué)生政府實(shí)習(xí)生“楊帆計(jì)劃”

4.多項(xiàng)選擇題參加結(jié)構(gòu)化面試需要提前準(zhǔn)備（）。

A.個(gè)人職場形象、禮儀
B.專業(yè)知識(shí)技能
C.求職簡歷、證件、證書等材料
D.自我介紹
E.競聘單位的信息、行業(yè)的信息、工作崗位的信息

5.多項(xiàng)選擇題對(duì)于可能會(huì)引發(fā)的職業(yè)病我們需要采取積極的應(yīng)對(duì)措施包括（）。

A.選擇適合自己的健身運(yùn)動(dòng)
B.勞逸結(jié)合
C.定期體檢
D.營養(yǎng)均衡
E.解除煙酒