單項(xiàng)選擇題在迎接散客旅游者時(shí)，導(dǎo)游員正確的做法是（）。
A.舉寫有旅游者姓名的接站牌站在出站口等候
B.舉寫有旅行社名稱的接站牌站在出站口等候
C.舉寫有導(dǎo)游員姓名的接站牌站在出站口等候
D.舉寫有車牌號(hào)的接站牌站在出站口等候
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1.單項(xiàng)選擇題不愿主動(dòng)與人交往，不愿麻煩他人，游覽時(shí)喜歡細(xì)細(xì)欣賞，購(gòu)物時(shí)愛挑選比較。根據(jù)此特點(diǎn)，導(dǎo)游應(yīng)可以判斷出此類游客屬于（）的游客。
A.活潑型
B.急躁型
C.穩(wěn)重型
D.憂郁型
2.單項(xiàng)選擇題游客小張因?yàn)楦星槭艿揭恍┐煺?，心情比較煩悶。導(dǎo)游留意到小張的情緒低落，不時(shí)用一些笑話和幽默故事來(lái)吸引小張的注意力，讓其開心起來(lái)。導(dǎo)游是運(yùn)用了（）來(lái)消除游客的不良情緒。
A.補(bǔ)償法
B.轉(zhuǎn)移注意法
C.分析法
D.誘導(dǎo)法
