單項(xiàng)選擇題游客小張因?yàn)楦星槭艿揭恍┐煺?，心情比較煩悶。導(dǎo)游留意到小張的情緒低落，不時(shí)用一些笑話和幽默故事來吸引小張的注意力，讓其開心起來。導(dǎo)游是運(yùn)用了（）來消除游客的不良情緒。
A.補(bǔ)償法
B.轉(zhuǎn)移注意法
C.分析法
D.誘導(dǎo)法
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1.單項(xiàng)選擇題游客在游覽過程中有時(shí)會出現(xiàn)消極情緒，有些致使游客產(chǎn)生不快情緒的原因是不可更改又無法補(bǔ)償?shù)模瑢?dǎo)游要講清原委，動之以情，曉之以理，緩和他們的不快情緒，以得到游客的理解和合作，這種消除其消極情緒的方法是（）。
A.物質(zhì)補(bǔ)償法
B.分析法
C.轉(zhuǎn)移法
D.精神補(bǔ)償法
2.單項(xiàng)選擇題沿途風(fēng)光導(dǎo)游的講解內(nèi)容應(yīng)簡明扼要，景物要取舍得當(dāng)，貴在（）。
A.真誠
B.靈活
C.生動
D.熱情
最新試題
導(dǎo)游員送散客乘坐火車離開本地時(shí)，應(yīng)該將客人送上火車，然后與其道別下車。
題型：判斷題
同類相異類比是將兩種風(fēng)物比出規(guī)模、質(zhì)量、風(fēng)格、水平、價(jià)值等方面的不同。
題型：判斷題
制造懸念法是一種“先藏后露、欲揚(yáng)先抑、引而不發(fā)”的手法。
題型：判斷題
中秋之夜21時(shí)左右，導(dǎo)游帶領(lǐng)游客到在嵩山法王寺塔旁的月臺上，欣賞明月從“嵩門”東側(cè)緩緩升起，漸躍人“嵩門”，高掛在嵩山之上，人們都陶醉在“嵩門待月”這一歷史名景中，這是運(yùn)用了觀賞原理中的（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
類比法就是以熟喻生，達(dá)到類比旁通的導(dǎo)游手法。常見的類比方法有同類相似類比法、同類相異類比法、時(shí)代之比。
題型：判斷題