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問答題下場打球服務階段

參考答案： 當客人辦理好登記手續(xù)后到出發(fā)臺，根據(jù)出發(fā)時間，安排球童和制定出發(fā)球道。球童要全程陪同并服務客人打球，根據(jù)高爾夫規(guī)則做好客...

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1.問答題接待階段

參考答案：客人到達球會后，首先要做好接待工作。當客人來到會所門口時，球童應主動幫助客人卸下球包，清點好球桿，填好球包卡后交給球手，...

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2.問答題高爾夫球會的功能系統(tǒng)

參考答案：高爾夫球會根據(jù)客人的活動規(guī)律，圍繞客人整個消費流程，形成了由接待服務到后勤保障的一系列不同功能的服務系統(tǒng)。這個流程可以分...

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