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問答題
接待階段
參考答案:
客人到達(dá)球會后,首先要做好接待工作。當(dāng)客人來到會所門口時,球童應(yīng)主動幫助客人卸下球包,清點好球桿,填好球包卡后交給球手,...
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高爾夫球會根據(jù)客人的活動規(guī)律,圍繞客人整個消費流程,形成了由接待服務(wù)到后勤保障的一系列不同功能的服務(wù)系統(tǒng)。這個流程可以分...
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2.問答題
管理公司日常經(jīng)營管理工作
參考答案:
(1)通過各種途徑,努力提高球會經(jīng)濟(jì)效益。
(2)按時提交球會年度經(jīng)營方案和財務(wù)預(yù)算和決算。
(3)...
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